안녕하세요 TEXTOM 팀입니다.

25년 1월 1일부터 텍스톰 서비스가 멤버십 형태로 전환됩니다.

변경에 따라, 멤버십 형태에 관한 자세한 안내를 드리고자 합니다.

[기존] 1MB 단위의 개별 용량 구매 형식

[변경] 멤버십 이용 형태로 변경

- Light (10MB) : 텍스트마이닝 분석이 처음이거나 시장 조사 등 가벼운 분석을 진행하고자 할 경우 추천합니다.

- Basic (30MB) : 텍스톰의 주요 기능 매트릭스 생성과 네트워크 분석을 지원하며 전문적인 연구를 진행에 적합합니다.

- Premium (100MB) : 감성분석 · QAP 가설검정 등 고급 기능을 제공하여 심도 있는 연구 분석에 권장합니다.

- 1MB 당 개별 용량 추가를 할 수 있는 부가 선택 옵션도 마련되어있어, 용량 걱정없이 원활한 분석을 이용해 보실 수 있습니다.

- 이용 종료 이후 일정 기간 동안 분석 데이터가 서버 내 저장됩니다. 기간 내 재결재 시 해당 데이터를 확인해 보실 수 있습니다.
(1개월 이용 시, 기간 만료 후 1개월 간 보관 / 6개월 이용 시, 기간 만료 후 6개월 간 보관 / 1년 이용 시, 기간 만료 후 1년 간 보관)

[유의사항]

- 보유 용량은 기존과 동일하게 [데이터 전처리] 단계에서 차감됩니다.

- 멤버십 구매 이후 1주일 이내 환불이 가능합니다.

- 단 보유한 데이터 중 1KB라도 사용하실 경우 환불이 되지 않습니다.

- 서비스 이용 후 멤버십 중도 변경이 불가합니다. (이용 기간이 만료된 후, 상위 옵션으로 변경해 주셔야 합니다.)

- 해당 멤버십은 자동결제가 진행되지 않습니다. 이용 기간 연장을 희망하실 시, 재결제 부탁드립니다.

- 24년 12월 31일 내 구매한 데이터는 정상적으로 유지되며, 이용 기간 동안 모든 기능 사용이 가능합니다.
 단, 용량을 모두 소진하여도 부가 서비스를 통한 추가 용량 구매는 사용할 수 없으며, 멤버십 요금제로 재구매 해주셔야 합니다.

더욱 확장된 서비스 제공을 위해 멤버십 형태로 전환하게된 점 양해 부탁드립니다.

요금제 변경과 관련한 자세한 사항은 하단 버튼을 통해 확인해 보실 수 있습니다.

보다 좋은 서비스를 제공드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

관련된 문의사항은 textom@theimc.co.kr 로 전달주시길 바랍니다.

감사합니다.