TEXTOM의 멤버십은 아래와 같이 3가지로 구분되어 있습니다.

1) Light (데이터 용량 10MB 제공)

- 텍스트마이닝 분석이 처음이거나 시장 및 트렌드 조사 등 가벼운 분석을 진행하고자 할 경우 추천합니다.

2) Basic (데이터 용량 30MB 제공)

- TEXTOM의 주요 기능인 매트릭스 생성과 네트워크 분석을 사용하여 전문적인 연구를 할 경우 권장 드립니다.

3) Premium (데이터 용량 100MB 제공)

- 감성분석, QAP 가설검정 등 고급 기능을 제공하며 심도 있는 분석 진행에 적합합니다.

하단 링크 내, 멤버십별 이용 가이드를 참고하시어 선택해 주시는 것을 부탁드리겠습니다.

https://blog.naver.com/textom/223688685111

구매 정책 상, 이용 중 멤버십 변경이 불가합니다. 

이용 기간 만료 후, 타 멤버십으로 변경해 주시는 것을 부탁드리겠습니다.

멤버십 구매 일자 기준 7일 이내 조건으로 환불 가능합니다.

단 기본으로 제공되는 데이터 중 1KB라도 이용하셨을 경우,

환불 진행이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

네, 가능합니다.

계좌이체를 희망하실 경우, textom@theimc.co.kr 메일을 통해

아이디 / 구매를 원하시는 멤버십 / 이용 기간 을 작성하여 전달 주시면

해당 거래에 대한 견적서를 산출해 드립니다.

견적서와 함께 첨부되는 통장 사본으로 해당 금액을 입금해 주신 뒤 회신 주신다면,

입금 내역 확인 후 선택하신 멤버십을 적용해 드립니다.

(* 계좌이체의 경우, 전자세금계산서 발행이 필수적으로 진행됩니다.

    기관일 경우 사업자 등록증 또는 고유 번호증 / 개인일 경우 주민등록증 등 개인 신분증을 함께 첨부 부탁드립니다.)

TEXTOM의 멤버십은 아래와 같이 이용 기간을 선택할 수 있는 형태입니다.

- LIGHT / BASIC / PREMIUM 멤버십 선택 가능

- 1개월 / 6개월 / 1년 (12개월) 이용 기간 선택 가능

(* 구매 시 자동 결제가 지원되지 않습니다. 구독을 연장하실 경우, 재결제 부탁드립니다.)

단순 사용자 실수로 인해 데이터가 차감된 경우, 복구가 불가합니다.

예산에 따른 용량 산출 견적서 혹은 결제 금액에 따른 견적서의 발급을 원하실 경우,

챗봇, 메일, 게시판 문의 채널을 통해 사용자 아이디 / 구매 희망 일자 / 구매 금액 등의 정보를 말씀해 주세요.

담당자 확인 후, 요청 주신 문의 채널을 통해 전달드리겠습니다.

구매 영수증 ∙ 거래명세서 등 데이터 구매에 대한 서류의 발급을 원하실 경우,

홈페이지 내 챗봇, 게시판, 메일 등의 문의 채널을 통해 사용자 아이디 / 구매일자 / 구매 금액을 말씀해 주세요.

확인 후, 요청 주신 문의 채널을 통해 전달드리겠습니다.

전자세금계산서의 경우, 사용자의 사업자 등록증 또는 고유번호증 확인이 반드시 필요합니다.

발급을 희망할 시, 위의 서류 제출을 부탁드립니다.

구입한 용량에 대한 사용 기간 갱신(연장) ∙ 이월이 불가합니다.

TEXTOM 용량 구매 체계의 경우, 사용자가 원하는 기간 내 분석을 진행할 수 있도록 이용 기간을 구분해두었습니다.

따라서 가급적 결제해 주신 이용 기간 내 용량을 소진해 주시는 것을 권장 드리며,

빠른 시간 내 분석이 어려울 시 결제 단계에서부터 넉넉한 이용 기간을 선택해 주시는 것을 부탁드립니다.